PRIVACY POLICY – FOCUS DATA
Last Updated: May 7, 2026
- INTRODUCTION
This Privacy Policy describes how Focus Data Enterprises LLC (“Focus Data,” “we,” “our,” or “us”) collects, uses, processes, stores, and protects information obtained through our websites, mobile applications, and related services (collectively, the “Services”).
Focus Data provides field execution intelligence, retail activity tracking, workforce management, reporting, and data collection solutions for businesses and organizations.
By accessing or using our Services, users acknowledge and agree to the practices described in this Privacy Policy.
- COMPANY INFORMATION
Focus Data Enterprises LLC
16420 Park Ten Pl Suite 335
Houston, Texas 77084
United States
Contact Email: support@focusdatainfo.com
- SCOPE OF THIS POLICY
This Privacy Policy applies to:
- Focus Data websites
- Mobile applications for iOS and Android
- Cloud based dashboards and portals
- Reporting and analytics systems
- Customer support interactions
- Any related products or services operated by Focus Data
This Policy does not apply to third party platforms or services that may integrate with Focus Data.
- INFORMATION WE COLLECT
We collect information necessary to provide, maintain, improve, and secure our Services.
- Personal Information
We may collect:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Employer or company information
- Job title or role
- Operational and Activity Data
Depending on client configuration and service usage, we may collect:
- Visit records
- Check in and check out activity
- Task completion records
- Survey responses
- Audit information
- Field execution metrics
- Route information
- Timestamps
- Media and Uploaded Content
Users may upload:
- Photographs
- Documents
- Notes
- Digital signatures
- Other supporting materials
- Location Information
Focus Data may collect:
- Precise GPS location
- Foreground location data
- Background location data
Location services may be used for:
- Visit verification
- Route validation
- Workforce monitoring
- Execution auditing
- Fraud prevention
Users may disable location permissions through device settings; however, certain features may become unavailable.
- Device and Technical Information
We may automatically collect:
- Device type
- Operating system
- IP address
- Mobile device identifiers
- Browser type
- Application version
- Usage logs
- Crash diagnostics
- Cookies and Tracking Technologies
Our websites may use:
- Cookies
- Pixels
- Analytics tools
- Session tracking technologies
These technologies help us improve platform functionality and analyze usage patterns.
- HOW WE USE INFORMATION
We may use collected information to:
- Operate and maintain the Services
- Validate field activity
- Generate analytics and reporting
- Improve product performance
- Provide customer support
- Monitor security and prevent unauthorized access
- Detect fraud or misuse
- Communicate service related notifications
- Comply with legal obligations
Focus Data does not sell personal information to third parties.
Focus Data does not use collected information for third party advertising purposes.
- LEGAL BASIS FOR PROCESSING
Depending on applicable laws and jurisdictions, processing activities may be based on:
- Contractual necessity
- Legitimate business interests
- Legal compliance obligations
- Client instructions as Data Controllers
- User consent where required
- DATA PROCESSING ROLE
Focus Data generally operates as a “Data Processor” on behalf of clients who act as “Data Controllers.”
Clients determine:
- The categories of information collected
- The purpose of processing
- Retention requirements
- User management practices
Focus Data processes data according to client instructions and applicable laws.
- DISCLOSURE OF INFORMATION
We may share information with:
- Authorized client representatives
- Cloud hosting providers
- Infrastructure and analytics vendors
- Technical support providers
- Legal authorities when legally required
All service providers are subject to confidentiality and security obligations.
We do not sell or rent personal information.
- DATA RETENTION
We retain information for as long as reasonably necessary to:
- Provide Services
- Fulfill contractual obligations
- Comply with legal requirements
- Resolve disputes
- Enforce agreements
Retention periods may vary depending on client configuration and applicable regulations.
- DATA SECURITY
Focus Data implements commercially reasonable safeguards designed to protect information, including:
- Encrypted data transmission
- Access controls
- Authentication protocols
- Secure cloud infrastructure
- Internal permission management
While we strive to protect information, no method of transmission or storage is completely secure.
- INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
Information may be processed and stored in countries outside the user’s jurisdiction, including the United States.
By using the Services, users acknowledge that information may be transferred internationally.
Appropriate safeguards are implemented where required by law.
- MOBILE APPLICATION PERMISSIONS
Our mobile applications may request access to:
- GPS location
- Background location
- Camera
- Photo library
- Device storage
- Internet connectivity
These permissions support essential platform functionality, including:
- Visit verification
- Reporting
- Evidence collection
- Activity tracking
- USER RIGHTS
Subject to applicable law, users may have rights to:
- Access personal information
- Correct inaccurate information
- Request deletion
- Restrict certain processing activities
- Object to processing
- Request data portability
Requests regarding operational data should generally be directed to the applicable client organization acting as Data Controller.
- THIRD PARTY SERVICES
The Services may contain integrations or links to third party services.
Focus Data is not responsible for the privacy practices or content of third party platforms.
Users should review applicable third party privacy policies separately.
- CHILDREN’S PRIVACY
The Services are not intended for individuals under 18 years of age.
We do not knowingly collect personal information from children.
- CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
We may update this Privacy Policy periodically.
Updated versions will be posted on this page with a revised effective date.
Continued use of the Services after updates constitutes acceptance of the revised Policy.
- CONTACT INFORMATION
Focus Data Enterprises LLC
16420 Park Ten Pl Suite 335
Houston, Texas 77084
United States
Email: support@focusdatainfo.com
AVISO DE PRIVACIDAD – FOCUS DATA
Última actualización: Mayo 7, 2026
- INTRODUCCIÓN
El presente Aviso de Privacidad describe la manera en que Focus Data Enterprises LLC (“Focus Data”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) recopila, utiliza, procesa, almacena y protege la información obtenida a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).
Focus Data proporciona soluciones tecnológicas para inteligencia de ejecución en campo, monitoreo de actividades en retail, administración de fuerza laboral, recopilación de datos y generación de reportes analíticos para empresas y organizaciones.
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, los usuarios reconocen y aceptan las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.
- INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Focus Data Enterprises LLC
16420 Park Ten Pl Suite 335
Houston, Texas 77084
Estados Unidos
Correo electrónico de contacto: support@focusdatainfo.com
- ALCANCE DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad aplica a:
- Sitios web de Focus Data
- Aplicaciones móviles para iOS y Android
- Paneles y portales en la nube
- Sistemas de reporteo y analítica
- Interacciones con soporte técnico
- Cualquier producto o servicio relacionado operado por Focus Data
Este Aviso no aplica a plataformas o servicios de terceros que puedan integrarse con Focus Data.
- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos la información necesaria para proporcionar, mantener, mejorar y proteger nuestros Servicios.
- Información Personal
Podemos recopilar:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Información de empresa o empleador
- Cargo o puesto laboral
- Información Operativa y de Actividad
Dependiendo de la configuración del cliente y el uso de la plataforma, podemos recopilar:
- Registros de visitas
- Actividades de check in y check out
- Registros de tareas completadas
- Respuestas de encuestas
- Información de auditorías
- Métricas de ejecución en campo
- Información de rutas
- Marcas de tiempo y actividad
- Contenido Multimedia y Archivos Cargados
Los usuarios pueden cargar:
- Fotografías
- Documentos
- Notas
- Firmas digitales
- Materiales de soporte
- Información de Ubicación
Focus Data puede recopilar:
- Ubicación GPS precisa
- Datos de ubicación en primer plano
- Datos de ubicación en segundo plano
Los servicios de ubicación pueden utilizarse para:
- Verificación de visitas
- Validación de rutas
- Monitoreo de personal en campo
- Auditorías de ejecución
- Prevención de fraude
Los usuarios pueden deshabilitar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo; sin embargo, algunas funcionalidades podrían no estar disponibles.
- Información Técnica y del Dispositivo
Podemos recopilar automáticamente:
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Dirección IP
- Identificadores móviles
- Tipo de navegador
- Versión de la aplicación
- Registros de uso
- Diagnósticos y reportes de fallos
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestros sitios web pueden utilizar:
- Cookies
- Píxeles
- Herramientas analíticas
- Tecnologías de seguimiento de sesión
Estas tecnologías nos ayudan a mejorar la funcionalidad de la plataforma y analizar patrones de uso.
- USO DE LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar la información recopilada para:
- Operar y mantener los Servicios
- Validar actividades en campo
- Generar reportes y análisis
- Mejorar el desempeño del producto
- Proporcionar soporte técnico
- Monitorear la seguridad y prevenir accesos no autorizados
- Detectar fraude o mal uso
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplir obligaciones legales
Focus Data no vende información personal a terceros.
Focus Data no utiliza la información recopilada para fines publicitarios de terceros.
- BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Dependiendo de la legislación aplicable y la jurisdicción correspondiente, las actividades de tratamiento de datos pueden basarse en:
- Necesidad contractual
- Intereses comerciales legítimos
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Instrucciones de clientes como Responsables del Tratamiento
- Consentimiento del usuario cuando sea requerido
- FUNCIÓN COMO PROCESADOR DE DATOS
Focus Data generalmente opera como un “Procesador de Datos” en nombre de sus clientes, quienes actúan como “Responsables del Tratamiento”.
Los clientes determinan:
- Las categorías de información recopilada
- La finalidad del tratamiento
- Los periodos de retención
- Las prácticas de administración de usuarios
Focus Data procesa la información conforme a las instrucciones de sus clientes y las leyes aplicables.
- DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos compartir información con:
- Representantes autorizados de clientes
- Proveedores de hospedaje en la nube
- Proveedores de infraestructura y analítica
- Proveedores de soporte técnico
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
Todos los proveedores de servicios están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
No vendemos ni rentamos información personal.
- RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para:
- Proporcionar los Servicios
- Cumplir obligaciones contractuales
- Cumplir requisitos legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir acuerdos
Los periodos de retención pueden variar dependiendo de la configuración del cliente y las regulaciones aplicables.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Focus Data implementa medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger la información, incluyendo:
- Transmisión de datos cifrada
- Controles de acceso
- Protocolos de autenticación
- Infraestructura segura en la nube
- Administración interna de permisos
Aunque nos esforzamos por proteger la información, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La información puede ser procesada y almacenada en países fuera de la jurisdicción del usuario, incluyendo Estados Unidos.
Al utilizar los Servicios, los usuarios reconocen y aceptan que la información pueda transferirse internacionalmente.
Cuando la ley lo requiera, se implementarán las salvaguardas correspondientes.
- PERMISOS DE LA APLICACIÓN MÓVIL
Nuestras aplicaciones móviles pueden solicitar acceso a:
- Ubicación GPS
- Ubicación en segundo plano
- Cámara
- Galería de fotos
- Almacenamiento del dispositivo
- Conectividad a internet
Estos permisos son necesarios para funcionalidades esenciales de la plataforma, incluyendo:
- Verificación de visitas
- Generación de reportes
- Recolección de evidencia
- Seguimiento de actividades
- DERECHOS DE LOS USUARIOS
Conforme a la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar eliminación de datos
- Restringir ciertas actividades de procesamiento
- Oponerse al tratamiento de datos
- Solicitar portabilidad de información
Las solicitudes relacionadas con datos operativos generalmente deberán dirigirse a la organización cliente correspondiente, quien actúa como Responsable del Tratamiento.
- SERVICIOS DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener integraciones o enlaces a plataformas de terceros.
Focus Data no es responsable por las prácticas de privacidad ni el contenido de servicios externos.
Los usuarios deberán revisar las políticas de privacidad correspondientes de dichos terceros.
- PRIVACIDAD DE MENORES
Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
- CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente.
Las versiones actualizadas serán publicadas en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.
El uso continuo de los Servicios después de cualquier modificación constituirá aceptación de los cambios realizados.
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
Focus Data Enterprises LLC
16420 Park Ten Pl Suite 335
Houston, Texas 77084
Estados Unidos
Correo electrónico: support@focusdatainfo.com